Politique de confidentialité

1. Introduction

AYAN Systems accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données dans le cadre de l'utilisation de notre site web et de nos services.

Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) — Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 — et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

2. Responsable du traitement

AYAN Systems
29 rue des alouettes, 69400 Limas, France
Email : contact@ayansystems.fr

3. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Via le formulaire de contact : nom, adresse email, nom d'entreprise, sujet du message, contenu du message.
• Via les cookies : données de navigation (pages visitées, durée de la visite, navigateur utilisé, adresse IP anonymisée).
• Données techniques : type de navigateur, système d'exploitation, adresse IP (anonymisée).

4. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées aux fins suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact et de devis
• Vous envoyer des informations relatives à nos services si vous y avez consenti
• Améliorer notre site et nos services grâce aux statistiques de navigation (données anonymisées)
• Respecter nos obligations légales et comptables

5. Base légale du traitement

• Exécution d'un contrat ou mesures précontractuelles : traitement des demandes de devis et de contact
• Intérêt légitime : amélioration du site, sécurité informatique
• Consentement : cookies non essentiels, communications marketing
• Obligation légale : conservation des documents comptables

6. Durée de conservation

• Données de contact et de devis : 3 ans à compter du dernier contact
• Données clients : durée de la relation contractuelle + 5 ans (obligation légale)
• Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum

7. Partage des données

AYAN Systems ne vend pas vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons être amenés à partager vos données avec :

• Nos prestataires techniques (hébergeur, outil d'envoi d'emails) dans le cadre de l'exécution de nos services
• Les autorités compétentes lorsque la loi l'exige

Tous nos prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données qu'aux fins pour lesquelles elles leur ont été transmises.

8. Cookies

Notre site peut utiliser les types de cookies suivants :

• Cookies essentiels : nécessaires au bon fonctionnement du site (pas de consentement requis)
• Cookies analytiques : mesure d'audience anonymisée (consentement requis)

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies. Le refus des cookies essentiels peut affecter le fonctionnement du site.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@ayansystems.fr. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois.

10. Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr

11. Sécurité

AYAN Systems met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Ces mesures incluent notamment le chiffrement des données en transit (HTTPS), les sauvegardes régulières et les accès restreints.

12. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. Toute modification substantielle vous sera notifiée. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.

Dernière mise à jour : [Date à compléter]